Momenteel hebben we te maken met een landelijke criminele organisatie die zich richt op betalingssystemen bij retailers. Helaas hebben ook wij hiervan schade ondervonden. Zo hebben er afgelopen week in een tweetal PLUS-winkels inbraken plaatsgevonden, waarbij de Paystation is opengebroken en de overflow-cassette is meegenomen. Om deze criminelen te ontmoedigen en de veiligheid te garanderen, adviseren wij dringend (let op: voor filialen verplicht) om de volgende procedure te volgen:
- De overflow-cassette van de Paystation iedere dag na sluitingstijd verwijderen en het luik open laten staan;
- De volgende dag een lege overflow cassette voor openingstijd in de Paystation stoppen;
- De inhoud van de overflow-cassette afromen in de digitale masterlade en een bankstoring aanmaken;
- iedere maandag voor opening de digitale masterlade opmaken.
Het is belangrijk dat de Paystation 'gekoppeld' is aan een digitale masterlade. Voor SAP-winkels geldt dat er bij de overgang een digitale masterlade is aangemaakt en dat de Paystation hieraan gekoppeld is. Voor winkels die nog op StoreMate draaien geldt dat er niet altijd een digitale masterlade is aangemaakt. Mocht je geen digitale masterlade hebben dan kun je deze zelf aanmaken. De procedure hiervoor vind je op de Kennisbank: Aanmaken digitale masterlade.
Verzekering Paystation
De collectieve verzekering (AON) van PLUS dekt €5.000 voor de overflow-cassette en €10.000 voor de overige inhoud.